Inleiding
Uw vertrouwen is voor Innoverius BV (hierna “Innoverius”, “wij” of “ons”) van essentieel belang. Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en aan transparantie over hoe wij daarmee omgaan.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken in het kader van (i) onze websites, (ii) het gebruik van de Innoverius Legal AI Suite en andere applicaties (“de Applicaties”), en (iii) alle zakelijke relaties met klanten, prospecten en partners.
Innoverius handelt steeds in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (“GDPR”) en de Belgische uitvoeringswetgeving.
Verwerking persoonsgegevens
Wij verwerken enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening en communicatie, zoals:
- Identificatie- en contactgegevens (naam, voornaam, functie, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsgegevens);
- Gebruikersgegevens binnen de Applicaties (gebruikersnaam, loggegevens, voorkeuren, IP-adres, browserinformatie);
- Facturatie- en betalingsgegevens;
- Correspondentie en communicatiegeschiedenis.
Wij verzamelen deze gegevens rechtstreeks van u (bijv. bij bestelling, registratie, contact of gebruik van de Applicaties).
Doeleinden en rechtsgrond
Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor volgende doeleinden:
- Uitvoering van de overeenkomst en levering van de Applicaties en/of Diensten;
- Klantenbeheer, facturatie en ondersteuning;
- Beveiliging, onderhoud en verbetering van onze Applicaties;
- Wettelijke verplichtingen (bijv. boekhouding, beveiliging);
- Marketingcommunicatie en uitnodigingen voor opleidingen of events, mits u zich hiervoor niet heeft uitgeschreven.
De verwerking gebeurt op basis van:
- De uitvoering van de overeenkomst of precontractuele maatregelen;
- Een wettelijke verplichting;
- Ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening te verbeteren en te beveiligen;
- Uw toestemming, indien vereist (bijv. nieuwsbrieven).
Delen van gegevens met derden
Uw persoonsgegevens worden enkel gedeeld met derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:
- IT- en cloudleveranciers;
- Betalingsverwerkers en hostingpartners;
- Externe consultants en dienstverleners die in onze opdracht handelen.
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin zij zich ertoe verbinden uw persoonsgegevens te beschermen overeenkomstig de GDPR. Gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden voor commerciële doeleinden.
Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, gebeurt dit uitsluitend mits passende waarborgen conform hoofdstuk V GDPR (zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie).
Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst of zolang dit wettelijk vereist is. Na beëindiging van de samenwerking worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd na maximaal vijf (5) jaar, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Back-ups worden automatisch verwijderd binnen negentig (90) dagen.
Beveiliging
Innoverius neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang en elke andere onrechtmatige verwerking.
Alle gegevens worden opgeslagen in beveiligde cloudomgevingen met datacenters binnen de EU.
Geen enkel systeem kan echter absolute veiligheid garanderen; Innoverius kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit veiligheidsincidenten buiten haar redelijke controle.
De beveiliging van uw account blijft mede afhankelijk van uw eigen voorzichtigheid. Deel uw wachtwoord nooit met derden en wijzig het onmiddellijk indien u vermoedt dat iemand anders toegang heeft verkregen.
Uw rechten
U beschikt over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage, rectificatie of verwijdering;
- Recht op beperking van de verwerking;
- Recht op bezwaar tegen verwerking;
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens.
U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met support@innoverius.com. Indien u geen nieuwsbrieven meer wenst te ontvangen, kunt u zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan elke e-mail.
Wijzigingen aan deze verklaring
Innoverius kan deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is steeds raadpleegbaar via onze Website. Wij raden aan om deze verklaring regelmatig te bekijken.
Contact en klachten
Voor vragen of opmerkingen over deze Privacyverklaring kunt u ons bereiken via support@innoverius.com of via Innoverius BV, Sint-Rochusstraat 7, 9200 Dendermonde, België.
Indien u niet tevreden bent over onze reactie, kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.